2020年的中小微企业，大多数发展会更加艰难，现金流周转困难以及预期营收的下滑都无法避免。但是为了追求企业的长远目标，该发力的地方丝毫也松懈不了，对于企业主来说，在投入相应减少的情况下如何做好有效推广？我们来分析一下。
中小微企业的推广，无论是传统还是电商，实话说相对都比较简单。其主要推广诉求，都是为了获取更多流量，至于流量的转化机会，却很少得到足够的重视。近期，口碑动力背书营销指导老师在和一些企业主交流中，遇到最多的问题仍然是：我们只需要流量，至于口碑和转化等等再说。
流量和转化，这不是矛盾的两部分，实际上这是一个整体。但是很多企业主所理解的是，自己的企业只需要有流量进来，就能够产生销售机会。那么对于这些中小微企业的销售推广来说，在触达有效客户之前，你知道到底有多少人已经看到你的推广信息，却又对你一点兴趣都没有的呢？
口碑动力举个简单的客户沟通的例子。某小规模企业品牌，每年都会在搜索引擎端支出近百万预算，企业反馈现在推广的效果越来越不理想，不能说没有流量，但是流量确实比以前减少很多，很多客户对企业的信任度也明显不够。
在对话中，口碑动力背书营销服务提到企业品牌口碑和销售转化率问题，企业主似乎不太感兴趣，他只想知道怎么才能够获取更多精准有效的流量。可能很多企业都是这么想的，都想要所谓的精准有效流量，问题是到底哪里有？很多营销服务机构都在说自己的渠道很精准有效，但是实际效果却又差强人意，这是为什么？
随后口碑动力和企业主交流的时候，谈到销售结果的产生公式，所有流量乘以转化率等于实际产出，对于这个大家都很认同。这是因为我们把流量放在首位，放在前面，符合大家思考企业发展问题的常规心态。不过看完整个公式，你会发觉转化率是一个无法回避的问题。
假设这个企业一年百万的推广投入，搜索推广、信息流、高铁站单点曝光等等，获取了十万人的注意，这相当于潜在流量十万。口碑动力企业背书营销支出现在的问题是，这十万人里面， 有多少人愿意给企业打个电话或其它方式主动咨询？在打这个电话咨询之前，有多少人会去通过各种途径想办法了解更多企业品牌信息？
推广企业所能看到的是，有多少电话咨询过来，但是看不到电话打进来之前，有多少客户已经把该企业过滤掉了，因为找不到足够信任企业的理由。这里就不得不提到企业口碑问题，你的口碑不好，或者是空白，那么你给潜在客户的信任理由不充分，口碑动力认为这也是企业对待自己品牌的消极态度。
大企业品牌为什么都很重视品牌形象的维护？因为在众多的同类产品竞争中，缺少好的品牌口碑，就意味着在产品销售竞争中，出让了主动权。口碑动力认为品牌口碑并不是单纯靠现场销售人员的口述，潜在顾客如果没有机会提前获取品牌口碑信息，可能根本不会给你这个现场沟通的机会。
因此我们可以把销售转化机会分成两个不同阶段理解，一是接触到企业推广信息者会不会主动咨询，二是咨询之后的客户深度接触。前者的转化提升需要企业品牌的口碑获取信任，在同行竞争中占据主导位置，后者则更多需要靠企业的直接沟通和说服了。
那么企业品牌口碑从何而来？不能简单理解为一些口碑平台的单次点评，口碑是一个企业品牌在互联网上的整体表现。口碑动力互联网搜索推广服务认为，一个对自己品牌负责任的企业，会把企业优秀的文化、品牌优秀的故事、产品优秀的基因以及市场优秀的服务，通过各种形式包装传递给潜在客户。
随着新冠疫情对中小微企业发展带来的影响逐步减弱，企业发展思路会发生变化。口碑动力认为，每个企业都需要提升通过互联网获取客户的能力，那么企业品牌的线上口碑维护，也会成为线上推广和服务的一个重要部分。
口碑动力资深顾问章竞老师指出，互联网线上的企业品牌口碑，通过搜索、社交、新闻客户端、视频等不同形式都可以有效体现出来，不过互联网搜索口碑，在短期内可能仍然是客户获取企业品牌详细信息的主要渠道。搜索引擎端的口碑表现，主要集成了主流媒体的内容以及众多碎片化资讯，所以对于中小微企业品牌来说，如何做好企业推广预算的合理分配？如何做好品牌口碑的策略设计以及投放渠道？就显得格外重要了。
